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保險和社群嫁接一起更具商業價值
保險是一種特殊的商品,具有虛擬屬性和金融屬性,或者是一種需要長期跟蹤服務的商品。現在保險種類很多,保險公司也很多。如果普通人想買危疾保險,我們向誰買?一般人的邏輯是去瞭解一下身邊有沒有保險代理人,因為他們相互認識,信任度比較高。社區是一種基於微信群的新型商業生態,通過它我們可以加深相互聯繫,輸出價值,培養信任。保險從業者有沒有想過將保險和社區嫁接在一起是否會更有商業價值?通過建立保險社區矩陣,將不同保險需求的人聚集在一起,不斷輸出自己的職業價值,讓社區的人認可你,認可你的職業,認可你的人格。很明顯,在獲得他人的信任後,更容易銷售他們的保險產品。
根據不同的保險,定位不同的人群。比如兒童保險,是給剛生完孩子或者不大的人買的。他們的一般需求是什麼?大部分都有刻板的育兒需求,可以有針對性的提供育兒知識,培養信任。有了基本的信任,才能普及少兒保險。為什麼父母需要通過設計一系列流程,通過接觸點吸引用戶,通過爆點引爆社區,通過價值的持續輸出建立信任,通過設計裂變機制驅動用戶繼續裂變來購買兒童保險?在構建社區矩陣的同時,打造自己的品牌,讓自己更專業,更容易讓人產生信任中小企貸款顧問。
社區行銷的方法可以穩定自己的私有域流量池,擁有大量的客戶資源,可以更好的開展保險業務。很多保險業務員最大的痛點就是沒有資源和方法去爭取客戶,去提升客戶。社區行銷的方法更能適應這個時代,而社區行銷方法的底層邏輯是價值行銷,做什麼都是輸出自己的價值,創造個人IP。價值行銷系統的知識還是一個全新的概念。市面上沒有系統準確的書籍可供選擇,自我探索的成本太高。所以選擇一個專業系統的平臺學習,可以快速掌握價值行銷。這裏推薦優秀保險人的學習平臺,課程核心是價值行銷。與其他大型綜合性知識支付平臺不同,優秀的保險公司專注於精細化的知識支付服務,只做保險行業的知識服務。
社區對於保險銷售、售後服務、回購意義重大,每個保險從業者都應該重視。在可預見的未來,保險社區將變得流行。通過保險社區,保險從業者會越來越放鬆,客戶滿意度也會越來越高,從而達到雙贏。在過去的20年裏,互聯網改變了我們的生活。將來,社區也會改變我們的工作和生活。誰能更早把握未來趨勢,誰就更有可能成功。不僅是保險從業者,我們每個人都必須不斷吸收新的知識和思維,跟上時代的發展步伐,才能不被時代拋棄。
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